Configuración y preferencias

Hay muchos ajustes que puedes hacer en Notion para que se adapte a tu flujo de trabajo personal, desde las opciones de idioma hasta la configuración de las notificaciones.

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Preguntas frecuentes

He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?

Si has olvidado tu contraseña, sigue las instrucciones para restablecerla aquí →

Acabo de recibir un correo electrónico indicándome que he cambiado de correo electrónico o contraseña, pero no es cierto.

Si recibes un mensaje de correo electrónico inesperado en el que se te notifica alguna modificación de tu contraseña, debes restablecerla lo antes posible. Sigue estos pasos:

  • Accede a notion.so/login en tu navegador web.

  • Haz clic en el botón Continuar con correo electrónico.

  • Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Notion.

  • Haz clic en el botón ¿Has olvidado la contraseña? y, a continuación, en el botón Enviar enlace para restablecer el inicio de sesión.

  • Te enviaremos un enlace a tu dirección de correo electrónico. Cuando hagas clic en dicho enlace accederás a Configuración en tu espacio de trabajo de Notion y se restablecerá tu contraseña.

  • Denuncia cualquier actividad sospechosa como esta a nuestro equipo de Soporte enviándonos un correo a [email protected].

He intentado cambiar la dirección de correo electrónico, pero recibo un mensaje de error que indica que ya existe un usuario con esta dirección.

Si quieres cambiar el correo de tu cuenta a uno que ya está vinculado a otra cuenta de Notion, inicia sesión en la cuenta que está actualmente asociada con dicho correo y elimínala para liberar esa dirección de correo electrónico. Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la cuenta vinculada a la dirección de correo electrónico que quieras recuperar y, a continuación, ve a Configuración{tu nombre}Eliminar mi cuenta.

  2. Inicia sesión en la cuenta cuya dirección de correo electrónico quieres cambiar y, a continuación, ve a Configuración{tu nombre}Cambiar correo electrónico.

¿Qué sucede si elimino algo por error de manera permanente? ¿Hay alguna forma de recuperarlo?

Si has borrado involuntariamente una página, un espacio de trabajo o incluso toda tu cuenta, podemos ayudarte. Son cosas que pasan 😅 Envíanos un mensaje desde la app haciendo clic en ? , en la parte inferior de la barra lateral, o envíanos un correo electrónico a [email protected].

Guardamos copias de seguridad de nuestra base de datos, y eso nos permite restaurar una instantánea de tu contenido en los últimos 30 días en caso de que lo necesites.

¿Se te ha quedado alguna pregunta en el tintero? Contacta con Atención al cliente