Notion credits

Notion credits power your Custom Agents and Workers. Learn how credits work, how to buy, and how to manage usage across your workspace so everything keeps running smoothly.

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Perguntas frequentes

O que acontece se ficarmos sem créditos do Notion?

Se o seu espaço de trabalho não tiver créditos do Notion suficientes, os Agentes personalizados serão pausados automaticamente até que os créditos sejam renovados ou um administrador adicione mais créditos.

Como os administradores são notificados antes de ficarem sem créditos do Notion?

Os administradores recebem notificações no aplicativo (e por e-mail) quando o espaço de trabalho atinge 80% e 100% do uso de créditos do Notion. Isso acontece para que você tenha tempo de se planejar antes que os agentes parem de funcionar.

Como faço para comprar mais créditos do Notion?

Os administradores podem comprar créditos do Notion no próprio produto ou por meio da equipe da conta. Saiba mais sobre como comprar créditos do Notion.

Como funcionam as alterações de créditos do Notion no meio do mês?

Se você aumentar seus créditos no meio do seu período de serviço mensal, os créditos adicionais ficarão disponíveis imediatamente para o período de serviço atual. Você pagará o valor de créditos recorrente mais alto no início da próxima data de serviço mensal.

Se você reduzir seus créditos no meio do seu período de serviço mensal, o valor menor entrará em vigor no início do próximo período de serviço. A partir de então, você pagará a quantidade de créditos recorrente mais baixa a cada mês.

Eu trabalho com uma equipe de contas para comprar créditos do Notion. O que acontece se eu fizer upgrade, expandir ou renovar meu Plano Business ou Enterprise, que inclui Créditos Anuais do Notion, no meio do meu intervalo de faturamento?

Você receberá um crédito proporcional pelos Créditos Anuais do Notion pré-pagos não utilizados, equivalente ao menor valor entre:

  • O valor em dólares dos Créditos Anuais do Notion restantes não utilizados, ou

  • As taxas dos Créditos Anuais do Notion proporcionais ao tempo restante no período de assinatura

Esse crédito é aplicável quando um novo formulário de pedido do plano Business ou Enterprise substitui o seu formulário atual antes do final do período de assinatura. Os créditos do Notion não têm valor em dinheiro. Eventuais créditos são aplicados ao novo plano.

O Preenchimento Automático usa créditos do Notion?

O Preenchimento Automático tem duas opções: Básico e Agente Personalizado.

  • O Preenchimento Automático Básico está incluído nos Planos Business e Enterprise e não usa créditos do Notion.

  • O Preenchimento Automático com Agente Personalizado usa créditos do Notion porque é executado com recursos do Agente Personalizado (como o uso de um contexto mais detalhado e um raciocínio mais avançado).

E se eu fizer o downgrade do meu plano, o que acontece com os Agentes personalizados?

Se você fizer o downgrade do seu plano Notion para o Free ou Plus, todos os Agentes Personalizados existentes serão desligados mas não excluídos. Você pode visualizar (mas não editar) a página do chat e as configurações do Agente Personalizado. Os Agentes Personalizados podem ser mantidos se você fizer upgrade de volta para o Plano Business ou Enterprise.

Posso comprar créditos do Notion se gerenciar minha assinatura na App Store ou no Google Play?

Não diretamente. Se a sua assinatura do Notion for gerenciada por meio de uma loja de aplicativos móveis (App Store da Apple ou Google Play), você não poderá comprar créditos dentro do próprio Notion.

Para comprar créditos, você precisará:

  • Cancelar sua assinatura na loja de aplicativos móveis.

  • Fazer upgrade para um plano do Notion diretamente em

    (Plano Business ou Enterprise, com IA inclusa).

  • Quando sua nova assinatura estiver ativa, um administrador poderá comprar créditos do Notion em Configurações → Acesso e faturamento → Créditos do Notion.


Confirme se o seu novo plano inclui IA antes de comprar créditos. Os créditos do Notion estão disponíveis apenas nos Planos Business e Enterprise.

Ainda tem dúvidas? Envie uma mensagem ao suporte